Порядок бронирования описан на страничке заказа.
Немного подробнее:
1. Почему на сайте нет телефонов?
Сразу оговорюсь, что если есть предмет разговора, то есть, есть в наличии места, Вы получите все телефоны, если Вам необходимо, что то уточнить, согласовать и т.п. и мобильные и какие хотите.
Если Вам нужен телефон кого то конкретно, пишите через форму заявки (например, хозяйки и пишите по какому вопросу).
Следует понимать, что все таки Анапа это курорт сезонный и большинство хозяев объектов имеют постоянное место работы, которое не связано с гостиничным бизнесом.
Так же, я пологаю, что для того что бы бронировать Вам не нужет телефон того администратора, который выдает ключи (все равно Вы не получете той информации, которая Вам нужна, и естественно она не сможет осуществить процедуру бронирования).
Т.е. "бронирование" по телефону под большим вопросом. "Бронирование" по тел. - это по принципу "куда-нибудь засунем", и то это лучший случай, если в пик сезона.
Нужна заявка (где четко написана Ваша фамилия, сроки, Ваши контактные данные и т.п.), что бы ответственный за бронирование человек (менеджер - не хозяйка), в спокойной обстановке поработал с базой (графиком занятости) и выдал Вам необходимую инфо (согласитесь, что держать в голове всю информацию по занятости не возможно, поэтому нужно "по честному", а не "по телефону"). Вы все с ним обсудили и если Вас все устраивает - Вы просите у него счет установленного государственного образца, который и является для Вас основанием для оплаты. После того как Вы произведете оплату, отправте менеджеру копию платежного докумената и она Вас впишет в график, соответственно (т.е. забронирует для Вас).
Оплата производится на расчетный счет хозяйки гостиницы, платежные реквизиты ЗДЕСЬ

Процитировано сообщение: knataly от 08. Май 2007 :: 01:25:

Отправили. Если Вы не получили, напишите пож.

Процитировано сообщение: Сали от 16. Июнь 2007 :: 12:34:

Поскольку график бронирования уже оч. плотный, то вероятные причины ниже.  
Вероятно, дело в том, что так как, кроме хозяйки, гостиницу продает один крупный российский туроператор, причем у него не жесткий блок, а продает из того что осталось, поэтому с ним нужно согласование, что бы не сделать накладку (т.е. два раза одно и то же не продать).
После заказа счета, Вам дается время на оплату 3-5 банковских дней. Так вот на это время места не забронированы еще, до получения от Вас подтверждения об оплате, но на то время, на которое Вам дается для оплаты, он снимается с реализации. Т.е. вероятно, что бы Вам дать (попытаться дать) положительный ответ ждут сверку с банком (поступление денег - предоплат или копий платежных документов, не всегда оплачивают и номер опять на реализацию выставляют). С местами, насколько мне известно "туго" было уже давно. Если Вам нужен тел. менеджера, которая бронирует, я Вам его отправлю на тот e-mail, с которым Вы зарегистрировались в форуме. Напишите. Но все равно не получается дать ответ в 24 часа.  
Можно конечно, что мест нет, но это неправильно.

Процитировано сообщение: Сали от 17. Июнь 2007 :: 09:36:

Отправил на e-mail.

Процитировано сообщение: bach92 от 03. Июль 2007 :: 04:05:

Вижу есть Ваша заявка. Не беспокойтесь, ответят.
Время в Анапе московское.
Тел. на e-mail отправил, но все равно, это только поторопить. Счет и пр. по тел. она не отправит. Да и график занятости не все время перед глазами. А по памяти? Если только она феномен.
Ответят обязательно.

Процитировано сообщение: NVS от 18. Май 1970 :: 04:32:

Процедуру бронирования описывать не буду, еще раз, как это происходит.
Просто скажу, что кроме бронирования непосредственно самими, еще продает один из крупных российских туроператоров + какая то т.ф. из Ярославля. "Жесткого блока" у них нет (туроператора и турфирмы), поэтому, что бы не сделать накладки, необходимо согласование + проверка по банку (возможно кто то не проплатил счет) и т.п. + всякие мелочи.
Вообще отвечают в любом случае.
Отправил Вам тел. менеджера на e-mail - поторопите ее.
 
P.S. Если есть туроператор, то соответственно еще у него могут турфирмы брать. Просто обновление информации по занятости может быть не оперативное.
 

Процитировано сообщение: bach92 от 20. Июль 2007 :: 22:34:

 
Цитата:

Да нет, все нормально.  А, по тел.? Просто в Анапе с и-нетом проблема уже несколько дней. Даже банки вроде оплаты по кредитам не берут (ну, может не все). Т.е. не в Анапе, а наверное даже в Краснодарском крае. Возможно в пик сезона курортного, каналы просто перегружены или оборудование где то из строя вышло.
Она почту не могла забрать.
Ситуация то не изменилась, но мы решили проблему.
Пишите в форуме, если подобные ситуации будут.  
Или по тел.

День добрый,уважаем Админ.
Можно ли спросить телефон администратора,чтобы поторопить с заявками. Оставили заявки на бронирование,но необходим ответ сегодня\завтра,т.к. в другом месте необходимо дать ответ на размещение.Работает ли администрация в выходные? Спасибо. =)